FAQs
¿Qué materiales se utilizan en las joyas de Graziella?
Todos los juegos de Graziella son realizados en oro de alta calidad de 14 kt y 18 kt, garantizando una duración, belleza y autenticidad excelentes. I nostri pezzi sono interamente prodotti in Italia, unendo le tecniche tradizionali dell'arte orafa all'innovazione moderna.
¿Dónde se fabrican las joyas de Graziella?
Nuestras joyas están diseñadas y elaboradas con orgullo en Italia, con producción en Arezzo, el corazón de la orfebrería italiana. Cada pieza refleja la rica tradición artesanal y de lujo de Italia.
¿Ofrecen envíos internacionales?
¡Sí! Ofrecemos envíos internacionales seguros, lo que permite a clientes de todo el mundo disfrutar de la elegancia de las joyas Graziella. Los tiempos y costos de envío varían según el destino.
¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
¡Queremos que ames tus joyas Graziella! Si no estás completamente satisfecho, ofrecemos devoluciones y cambios dentro de los 14 días posteriores a la compra, siempre que el artículo esté sin usar y en su estado original. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información.
¿Cómo puedo cuidar mis joyas de oro?
Para mantener el brillo de sus joyas Graziella, le recomendamos:
- Guardarlas en una bolsa suave o en un joyero cuando no las use;
- Evitar el contacto directo con perfumes, lociones y productos químicos agresivos;
- Limpiarlas suavemente con un paño suave y jabón neutro cuando sea necesario.